近日,旅客们交口称赞茂名站客运员助旅客寻回丢失在动车D7452上的手机受到称赞。
当日,茂名站丙班刚从乙班接完班,黄值班员接到动车D7452次列车长要求接收周某丢失手机的呼叫,黄值班员立即派人从列车长手里接过手机,通知失主周某到站拿回丢失的手机。原来,周某当日到广州出差,粗心大意丢失了手机在动车上,在茂名站下车出站后联系生意客户时才发现丢失了手机在动车上,他抱着试一试的侥幸心理,到茂名站找到值班员反映。众客运员们安慰周某,黄值班员详细记寻情况,立即与客运调度联系,并与周某丢失手机的车长联系。列车长在动车座位上找到周某丢失的手机,但此时该动车己运行到湛江西了,必须等从湛江西重新启动到广州南站途径茂名站才能送回周某手里。周某从报失求助到拿回失而复得的苹果手机,直夸茂名站员工好样!
供稿:崔茂乐
地址:茂名火车站